WhatsApp entegrasyonu
1. Doğrudan MyBasicCRM içinden WhatsApp mesajı gönderebilirsiniz.
2. Sık kullandığınız mesajları şablon olarak tanımlayabilir ve tek tıkla seçebilirsiniz.
3. Mesaja müşteri adını otomatik getirebilir ve göndermeden önce ekleme yapabilirsiniz.
4. MyBasicCRM müşteri sayfasında eski mesajları görebilirsiniz.
MÜŞTERİ SAYFASINDAN BAŞLAYIN
Öncelikle mesaj göndereceğiniz müşterinizi seçiniz, ardından WhatsApp düğmesine basın.
Cep telefonundan kullanıyorsanız aynı düğmeyi göreceksiniz.
WHATSAPP GÖNDERİM SEÇENEKLERİ
Hemen gönder düğmesi ile anında mesajınızı yazacağınız WhatsApp uygulaması açılır.
Kaydet ve gönder seçeneğinde ise aşağıdaki pencere açılır ve mesajı yazacağınız bir alan görünür. Böylece mesaj hem CRM'e kaydolur, hem de WhatsApp üzerinden gönderilir.
WHATSAPP ŞABLONLARI
Sık gönderdiğiniz mesajları şablon olarak ekleyebilirsiniz. Böylece tek tıkla şablondan seçim yapabilirsiniz. Şablon içine [Müşteri Adı] şeklinde bir ifade eklerseniz müşteri adı otomatik gelir. Resimdeki mesajda sarı kısım otomatik olarak gelmiştir.
Şablonlara :-: ayracı ile başlık koyabilirsiniz. Böylece gerekli şablonu çok hızlı bulursunuz. Bu başlıklar mesajlarda görünmez. Sayfa sihirbazından istediğiniz kadar şablon ekleyebilirsiniz.
MESAJIN GÖNDERİMİ VE CRM'E OTOMATİK KAYIT
Kaydet düğmesi ile WhatsApp masaüstü veya cep telefonu uygulaması açılır. ilgili müşteriye mesaj otomatik gönderilir.
Tüm gönderdiğiniz WhatsApp mesajlarını CRM'de müşteri sayfasından da takip edebilirsiniz.
